আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নথিটি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে যে kikrya কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখে।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব: kikrya প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা প্রদান করে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") kikrya ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক প্রণীত এবং আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন ও সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার মাধ্যমে আপনার ("ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি বর্ণনা করে।
kikrya বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বিনোদনমূলক গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ এবং আমরা কেবল সেই পরিমাণ তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়।
এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একসাথে পাঠ করা উচিত। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবেন।
আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
আপনি যখন kikrya-তে নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | সম্পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ | বাধ্য তামূলক |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | বাধ্যতামূলক |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | বাধ্যতামূলক |
| পরিচয় যাচাই | জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট | প্রয়োজনে |
| অবস্থান তথ্য | বিভাগ, জেলা (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম) | ঐচ্ছিক |
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:
আমরা কুকি, ওয়েব বিকন ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। বিস্তারিত জানতে এই নীতির কুকি বিভাগ দেখুন।
সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
আমরা আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। প্রমোশনাল বার্তা শুধুমাত্র kikrya-র নিজস্ব পরিষেবা সংক্রান্ত।
আপনার তথ্য নিম্নলিখিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর | অডিট ও নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তা |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগ ফাইল | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| কুকি ডেটা | ৩০ দিন থেকে ১ বছর (ধরন অনুযায়ী) | পরিষেবা ব্যক্তিগতকরণ |
আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে যেখানেই তথ্য সংরক্ষিত হোক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত সুরক্ষা মান বজায় থাকে।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হবে।
kikrya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad), গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution), এবং প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
আদালতের আদেশ, সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ বা অর্থ পাচার তদন্তের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
জালিয়াতি, সাইবার আক্রমণ বা অন্য ব্যবহারকারীর ক্ষতি রোধ করতে সীমিত তথ্য নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দিলে নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হতে পারে।
kikrya কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না — এটি আমাদের কঠোর নীতি।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আমাদের ওয়েবসাইট থেকে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করাতে সহায়তা করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, ভাষা পছন্দ | সেশন / ৩০ দিন |
| কার্যকরী কুকি | গেমের পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ | ৬ মাস |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি শনাক্তকরণ, CSRF সুরক্ষা | সেশন |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:
২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
2FA প্রযুক্তি দিয়ে অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
ডেটা হারানোর ঝুঁকি এড়াতে নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ।
যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি, কোনো ডিজিটাল সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড া দেব।
kikrya প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা সংযুক্ত রয়েছে যারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে:
এই তৃতীয় পক্ষ পরিষেবাগুলো তাদের নিজস্ব নিয়মানুযায়ী তথ্য পরিচালনা করে। আমরা তাদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই, তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বীকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।
১৮+ বয়সের বিধিনিষেধ: kikrya কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের (নাবালকদের) জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে:
আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। জটিল বিষয়ে আরও সময় লাগলে আমরা আপনাকে অবহিত করব।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন। এখন নিরাপদে kikrya-র বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।